ПОЛИТИКА ПРИВАТНОСТИ

Oбавештење клијентима, који подносе захтев за издавање ЛУКОИЛ лојалти картица, о обради личних података

бр. 15_од 02.10.2026. год.

(измењена верзија Обавештења бр. 09. од 16.05.2016.,

бр. 46 од 17.10.2019. год. и бр. 61 од 07.11.2022. год.)

1. ИДЕНТИТЕТ И КОНТАКТ ПОДАЦИ РУКОВАОЦА

1.1. У складу са чл. 23 Закона о заштити података о личности ("Сл. глaсник РС", бр. 87/2018 – у даљем тексту: Закон), Друштво са ограниченом одговорношћу за промет нафтних деривата ЛУКОИЛ СРБИЈА Београд, МБ: 07524951, ПИБ: 100000830, на адреси Булевар Михајла Пупина 165д, Нови Београд, е-маил адреса: [email protected] (у даљем тексту: ЛУКОИЛ СРБИЈА д.о.о.) у својству Руковаоца, пре прикупљања и обраде података о личности и поступка издавања лојалти картица клијентима (пластичних и дигиталних картица), овим обавештењем упознаје потенцијалне кориснике лојалти картице са условима прикупљања и обраде података о личности.

2. ВРСТА ПОДАТАКА И СВРХА ОБРАДЕ

2.1. Врста података о личности, који су предмет обраде: име, презиме, стална адреса, датум рођења, број телефона, е-маил адреса, назив послодавца за лице које је запослено (за издавање лојалти картица на основу протокола о сарадњи са послодавцима), врста сродства са запосленим у ЛУКОИЛ СРБИЈА д.о.о. (за лојалти картице које се издају сродницима запослених у ЛУКОИЛ СРБИЈА д.о.о.), трансакције извршене путем лојалти картице, локација (за кориснике дигиталне картице).

2.2. Подаци који се обрађују прикупљају се у сврху: директног марткетинга.

3. НАЧИН ПРИКУПЉАЊА ПОДАТАКА

3.1 Подаци се прикупљају од лица на које се односе, а путем уношења података у мобилну апликацију приликом регистровања налога, ради добијања дигиталне лојалти картице или путем попуњавања обрасца „Захтев за издавање ЛУКОИЛ лојалти картица“, за издавање пластичних лојалти картица. На датом обрасцу наведено је да се подаци о личности, који се прикупљају, обрађују у складу са овим Обавештењем, те је наведено на који начин се лице може упознати са садржином истог. Пре регистрације налога у мобилној апликацији, лице се саглашава са политиком приватности у оквиру које се налази ово Обавештење. Лице од којег се прикупљају подаци у складу са овим Обавештењем по својој вољи уноси податке у мобилну апликацију/попуњава и потписује дати образац и подноси га ЛУКОИЛ СРБИЈА д.о.о, а све у сврху добијања лојалти картице.

3.2 Пре прикупљања података о личности ЛУКОИЛ СРБИЈА д.о.о. упознаје лице, од којег се подаци прикупљају, са условима прикупљања и даље обраде података о личности и то:

- тако што ће истаћи ово Обавештење на интернет сајту www.lukoil.rs. и у својим малопродајним објектима

- тако што поставити ово Обавештење у мобилну апликацију лојалтности, на линку «политика приватности».

4. РОК ЧУВАЊА ПОДАТАКА

4.1 Подаци се чувају до 3 месеца након обуставе пројекта лојалности.

5. ИЗНОШЕЊЕ ПОДАТАКА У ДРУГУ ДРЖАВУ

5.1 Подаци се износе у Републику Литванију, и предају се обрађивачу - правном лица UAB Fleet System Competence Center, Senasis Ukmergės kel. 4, Užubalių k., LT-14302 Vilnius r. sav., the Republic of Lithuania, који врши радњу обраде чување, а у склопу извршења Уговора о пружању услуга подршке (одржавања и развоја) ЛУКОИЛ СРБИЈА FLEET и ЛУКОИЛ СРБИЈА LOYALTY картичног система, закљученим са руковаоцем - ЛУКОИЛ СРБИЈА д.о.о.

6. ПРАВНИ ОСНОВ ПРИКУПЉАЊА ПОДАТАКА

6.1. Основ за прикупљање ових података је писмени пристанак лица на које се подаци односе, у складу са чл. 12, став 1, тачка 1) Закона.

7. ПРАВА ЛИЦА У СЛУЧАЈУ ОБРАДЕ И НЕДОЗВОЉЕНЕ ОБРАДЕ

7.1 Лице чије податке ЛУКОИЛ СРБИЈА д.о.о. прикупља и обрађује има право:

· на истинито и потпуно обавештавање о обради његових података у смислу чл. 23 Закона;

· да од руковаоца захтева информацију о томе да ли обрађује његове податке о личности

· на вршење увида у податке који се на њега односе као и право на достављање копије ових података (напомена трошкови копирања падају на лице, које је захтевало издавање исте)

· на исправку својих података о личности и то без непотребног одлагања;

· на допуну својих непотпуних податке о личности, што укључује и давање додатне изјаве;

· да руковаоцу (ЛУКОИЛ СРБИЈА д.о.о.) уложи приговор на обраду својих података, након чега се ти подаци више не могу обрађивати у сврху директног маркетинга;

· право да опозове свој пристанак у сваком тренутку, а који опозив неће утицати на допуштеност обраде, која је вршена на основу пристанка пре опозива;

· на брисање података у случају подаци о личности више нису неопходни за остваривање сврхе због које су прикупљени или на други начин обрађивани; лице на које се подаци односе је опозвало пристанак на основу којег се обрада вршила, а нема другог правног основа за обраду; лице на које се подаци односе је поднело приговор на обраду у складу са Законом; подаци о личности су незаконито обрађивани; подаци о личности морају бити избрисани у циљу извршења законских обавеза руковаоца; подаци о личности су прикупљени у вези са коришћењем услуга информационог друштва, а односе се на малолетно лице изнад 15 година старости, које је дало свој пристанак на обраду;

· на ограничење обраде података, уколико лице на које се подаци односе оспорава тачност података о личности, у року који омогућава руковаоцу проверу тачности података о личности; обрада је незаконита, а лице на које се подаци односе се противи брисању података о личности и уместо брисања захтева ограничење употребе података; руковаоцу више нису потребни подаци о личности за остваривање сврхе обраде, али их је лице на које се подаци односе затражило у циљу подношења, остваривања или одбране правног захтева; лице на које се подаци односе је поднело приговор на обраду у складу са Законом, а у току је процењивање да ли правни основ за обраду од стране руковаоца претеже над интересима тог лица;

· да своје податке о личности, које је претходно доставило руковаоцу прими од њега у структурисаном, уобичајено коришћеном и електронски читљивом облику и има право да ове податке пренесе другом руковаоцу без ометања од стране руковаоца којем су ти подаци били достављени, као и право да његови подаци о личности буду непосредно пренети другом руковаоцу од стране руковаоца којем су ови подаци претходно достављени, ако је то технички изводљиво;

· да поднесе притужбу Поверенику ако сматра да је обрада података о његовој личности извршена супротно одредбама Закона.

8. Код сваке обраде података садржаних у бази података, ЛУКОИЛ СРБИЈА д.о.о. ће се обезбедити заштита података о личности без обзира на држављанство и пребивалиште, расу, године живота, пол, језик, вероисповест, политичко и друго уверење, националну припадност, социјално порекло и статус, имовно стање, рођење, образовање, друштвени положај или друга лична својства.

ЛУКОИЛ СРБИЈА д.о.о.

Директор

Denis Ryupin